だんだんと変わっていく周りの態度……契約介護士の現実

新卒で介護職に入りました。祖父が要介護となった時から、介護という仕事に「やりがいがある」「楽しい」などと言ったプラスのイメージをいただいていたからです。

介護福祉士にもなりたいという夢を抱き、資格を取って新卒として契約社員として就職しましたが、現実はとても厳しかったです。
辛かったのは、仕事ではなく、人間関係でした。

新卒ですとまだ十代です。他の就職している人に、私と歳の近い人は全くいませんでした。皆、三十代だったり、私の母親と同じくらいの人なのです。

就業し始めの頃は、とても優しく、皆丁寧に教えてくれます。よく話もしてくれてとてもいい人達でした。

しかし、1年ほど経ち慣れて完全に自立して仕事もこなせるようになってきた頃、突然環境が変わったと思ってしまうほど周りの人達の態度が変わってしまったのです。

勿論、優しいままの人もいました。ですが、大抵の人が、一番後輩だった私を邪険にしているというのがわかります。何かミスがあり、犯人がわからない場合、真っ先に私に聞いてきます。私ではないので「違います」と答えると「本当に違うの?!よく思い出して?!」と責めてきたり、上司に報告する時も、結局私がやったことになっています。

上司も前から勤めている人だからでしょうか、私の意見は全く聞かずに、私のせいだと処理をしてしまいます。

トイレの前で集まって私のことを話し、私が行くとわざとらしく解散したところも見たことがあります。

テレビなどで見るママ友のいざこざなどを見ながら「こんな人いるわけがない」と思うような人が、本当に存在するのです。

私は気にせずに仕事だけをしていましたが、次は、そんな先輩方から何を聞いたのか、勝手にイメージを抱いた先輩の態度も変わってしまいました。最初は「困ったことがあったら聞きなさい」と優しく言ってくれていた人が、もう別人です。

そして、流石に辛くなり、退職願を出しに行った時です。あんなに冷たかった人が、突然優しくなったのです。ですが「ここを辞めてどうするんだ」「先も決まっていないのに辞めさせられるわけない」「のたれ死にされても困る」といろいろ言われましたが、私には「人が少ないのだから止められたら会社が困る」と言っているようにしか聞こえませんでした。

実際に働いている人はとても少ないです。世に言われている通り、介護職は綺麗な仕事ではないです。それに加え、家族からの無理な要望ですとか、利用者様からの理不尽な物言いは、とても耐えられない気持ちはわかります。(利用者様は病気の方もいらっしゃいますし、寂しく人に当たってしまう方も多いですから、割り切ってしまうしかありません。)

日によっては1人で30人近くを2時間で入浴介助をしたり、管理をしたりする日もあります。「本当はこんなに少ない人数じゃ駄目だけどね」と愚痴を言っていた話も聞いていたこともあります。

ですから、私のようなやつでも1人減ればかなり大きいです。私の退職のことが伝わったのか、また昔のように優しくなりましたが、私には少々気まずかったです。

ある日、補聴器がなくなったと問題が起きました。今回も私に矛先が向きましたが、いつもとは違いました。

「きなさい!」と上司に言われ、ついて行ったのは用具室でした。そこで疑われ、思い出せと、認めろと、散々言われました。勿論、私が担当していた利用者様の件ではないので、犯人は私ではありません。

それがきっかけとなり、翌日からはずっと無断欠勤となり、会社からの連絡は一切出なくなりました。

そのまま一週間ほどたち、事務局の人が制服の受け取りと退職の手続きをするようにと書類を持ってきて車の中で書かされました。自己都合ではありますが、退職理由は体調不良とかきなさいと支持され書きました。

他の場所でも働きましたが、似たようなことが起き、結局退職しています。同年代の人がいましたが、よく怒鳴られて私より先に辞めています。

介護職を働いている人は私から見れば「おばさん世代」です。若い人に何を思うのかわかりませんが、働いていて社会人とはいえ、若いとバイトだけの経験だったり、職種自体未経験なことも多いです。求人にある「1から教えます」はもう信用できません。

仕事が汚いから、やりたくないから、といった理由で日本に介護職員が少ないのも理解できますが、一回り以上も年が離れすぎているというのも働きずらい環境なのかなとも思いました。

最後になりますが、先輩方の話は、子供や旦那の話、子供の学校の話などばかりで、話に混ざれた試しがありませんでした。「あんたはどうなの?」と聞かれても、「私は結婚もしてないし子供もいません」の定型分しか返せません。話すなというわけではありません。

周りが話していて、私が見ているだけ聞いているだけというのは、周りの人が優しくいい人達でも、疎外感を感じてとても寂しいです。

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