『契約社員』病院で働く人は二面性があると思う

地域の中でもそこそこ大き目な病院に勤めています。立場は一般事務の契約社員です。病院では医師や看護師、技師、栄養士、など医療系を含むの有資格者と資格がなくても働ける事務職や掃除、助手さんなどがいます。

一般事務で採用されても医療事務の部署に配属されて専門用語を調べながら働かなくてはいけないこともあります。また、電話対応や受付対応、文書作成、PC作業など一般的な事務作業をする部署に配属されても、難しい言葉や通常使わない言葉があり大変なこともあります。それは職場が医療系なので、覚えなければいけないことなので仕方ありません。

ただ、病院という職場は、人命を扱う職場なので、直接患者さんに接する職種の方のストレスは大きく、躁鬱が激しい人がいたり、八つ当たり、妬み、いじめなど普段は優しい看護師さんの別の一面が見えたりします。やはり女性の多い職場なので、陰口、悪口は当たり前で、仲間はずれ(本人がわからないが、周りはわかっている)など、見ていると辛くなる場面もあります。

仲が良さそうなのに、いない人のうわさ話ばっかり。自分も席を外したら何を言われているか、すごく不安になります。まぁ、面と向かって悪口を言ってたら、ケンカになるので、いないところで話してるのは大人的対応なのかもしれませんが、近くで耳に入ってしまうので、裏表のある人ばかりで人間不信になりそうです。

お昼の弁当、何食べてたとか、また同じスカートはいてたとか、ほんとにどうでもいいことを噂しています。また職種による差別もあり、「これは資格のある私の仕事じゃない」と本来ならその方自身のやるべきことであってもやらず事務員に押し付けます。しかも指示が中途半端で困る。例えば30部のコピーを頼まれたが、両面にするか、カラーか白黒か、ホチキス止めするか等が不明。聞くと嫌な顔をする。だったらちゃんと指示して欲しい。

一度、原稿のままコピーしたら、「紙がもったいないから両面にしてほしかった。」原稿はカラーだったけど、「参考資料だから白黒で良かった。」などと文句を言われた。

上司は残業代が割増しになる時間になると作業が終わっていなくても帰るように言い、納期がある入力作業をしていても、電話対応や来客対応をやらされる。(電話対応や来客対応は求人票には記載がなかった。PC作業のみだった。)

年齢が年齢なので、通勤がしやすい距離で採用して頂けたのはありがたいですが、人間の嫌な面を毎日見て、エクセルでデータ入力集計、ワードで文書作成、パワポでポスター&チラシ作成、電話&来客対応、郵便物確認、会議テープ起こし、消耗品管理、などなどで時給1000円ももらえないのは安いと思ました。

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コメント

  1. hironeko より:

    私も病院で事務をやっていますが、煩雑な業務が多いし、お給料のわりに大変だと思います。私の部署も女性ばかりなので人間関係が大変です。今までずっとフラットな人間関係の職場にいたからか、医師を頂点とした病院の序列にはいまだに慣れません。事務員は医療職の方より下に見られがちなところが辛いですね。

  2. まさみ より:

    医療関係の資格は確かに価値あるものだと思いますが、だからといって偉い・無資格は偉くないとか本来はないですよね。病院という特殊に閉鎖的な空間だから明確な序列ができてしまって逆に人間関係が難しくなってしまうのでしょうか。

  3. ちょこちょこ より:

    看護師などが特に上から目線的でやってくれて「当たり前」な感じですごくやりづらいです。お互いが患者様のことを考えて仕事しているはずなのに・・いつの間にか「自分が一番」・・。

  4. ポー より:

    病院事務は本当に大変だと思います。お疲れ様です。
    私は医療職ですが、始める前は事務員の態度がきついのが気になりましたが今では理解できます。
    仕事のできる事務員は他職種からも感謝されると思いますので頑張って下さい。

  5. こう より:

    仕事自体は自分の時間を切り売りしてしていることなので、1000円ももらえないのは割に合わないのではないかと思います。人のいい面ばかり見ることはできないですが、悪い面が多いと付き合い方がわからなくなりそうですね。

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